Política de Privacidade
Última atualização: 20 de fevereiro de 2026
A Gimobi ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão imobiliária.
Ao utilizar os serviços da Gimobi, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Se você não concordar com qualquer parte desta política, não deve utilizar nossos serviços.
1.1 Informações de Cadastro
Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Nome da empresa/imobiliária
- Telefone de contato
- CNPJ/CPF (quando aplicável)
1.2 Dados de Imóveis e Leads
Durante o uso da plataforma, você pode fornecer:
- Informações sobre imóveis (endereços, fotos, preços, descrições)
- Dados de leads e clientes potenciais
- Informações de corretores e equipe
- Conteúdo de comunicações (mensagens, anotações)
1.3 Informações de Uso
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Ações realizadas na plataforma
- Cookies e tecnologias similares
1.4 Informações de Pagamento
Dados de pagamento são processados por provedores terceirizados seguros (processadores de pagamento certificados PCI-DSS). Não armazenamos diretamente informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços
- Processar transações e gerenciar assinaturas
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Responder às suas solicitações de suporte
- Melhorar e personalizar sua experiência
- Realizar análises e desenvolver novos recursos
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
- Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Provedores de Serviços
Compartilhamos dados com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam a operar a plataforma, incluindo:
- Provedores de hospedagem em nuvem
- Processadores de pagamento
- Serviços de e-mail e comunicação
- Ferramentas de análise e monitoramento
3.2 Exigências Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros.
3.3 Transferência de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos. Você será notificado via e-mail e/ou aviso em nossa plataforma.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
- Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Auditorias de segurança periódicas
- Treinamento de equipe em práticas de segurança
Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Você também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
Quando você solicitar a exclusão de sua conta, seus dados pessoais serão removidos de nossos sistemas ativos, mas podem ser mantidos em backups por até 90 dias para fins de recuperação de desastres e conformidade legal.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados
- Eliminação: Excluir dados tratados com seu consentimento
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
- Funcionais: Lembram suas preferências e configurações
- Analíticos: Ajudam a entender como você usa a plataforma
- Marketing: Personalizam anúncios e campanhas (com seu consentimento)
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de um aviso destacado em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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